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Références IA Services informatiques / ESN

Bibliothèque de références pour mémoire technique pour services informatiques / esn

Perdre du temps à chercher les bonnes références à chaque AO, ou présenter des références trop anciennes, trop vagues ou hors sujet.

Volume AO
~8 000 AO publics/an
Ticket moyen
30k - 2 M€ HT (accords-cadres multi-lots fréquents)
CCAG
CCAG-TIC 2021
Mise en place
Configuration initiale en 30 à 60 minutes
Le défi pour les services informatiques / esn

Pour répondre à CHU, le frein principal sur ce métier reste Exigences de références parfois discriminantes. C'est sur ce terrain que se jouent Taux de renouvellement accord-cadre : > 60 %.

Frein 1

Concurrence intense des grands groupes sur prix

Frein 2

Exigences de références parfois discriminantes

L'approche Olra

Sur le métier services informatiques / esn, Olra exploite à la fois la grille de notation du DCE et les invariants métier (HDS (Hébergeur Données de Santé) si secteur santé, Réversibilité et plan de sortie) pour calibrer son analyse.

Critères techniques intégrés
  • Réversibilité et plan de sortie
  • Niveaux de service (SLA) et pénalités
  • Localisation des données (RGPD / Cloud Act)
Certifications reconnues
  • ISO 27001
  • HDS (Hébergeur Données de Santé) si secteur santé
  • SecNumCloud (marchés sensibles)
Couverture IA du module

Ce que références ia vérifie pour les services informatiques / esn

Résultats attendus
  • Référentiel de références exploitable pour chaque nouveau DCE
  • Sélection automatique des références les plus proches du marché
  • Mise en forme cohérente pour le mémoire technique
Points de contrôle
  • Références qualifiées
  • Temps de sélection
  • Taux de références sourcées
  • références mémoire technique
  • bibliothèque références appel d'offres
  • sélection références chantier IA
Ce qu'Olra détecte spécifiquement

Sur les AO portés par CHU, les clauses suivantes sont récurrentes — Olra les détecte systématiquement avant chiffrage : Forfait avec périmètre sous-estimé.

Clauses CCAP fréquentes en services informatiques / esn
  • Forfait avec périmètre sous-estimé
  • Pénalités SLA sans plafond contractuel
KPIs métier suivis
  • TJM régie cible : 500-1 100 €
  • Taux de renouvellement accord-cadre : > 60 %

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Anas Rabhi
Anas Rabhi
Ingénieur IA · Tensoria
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