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Réponse MAPA Services informatiques / ESN

Réponse aux MAPA (procédure adaptée) pour services informatiques / esn

Répondre vite et bien à un MAPA (souvent moins formel mais plus négocié) sans sur-investir un dossier qui ne le mérite pas.

Volume AO
~8 000 AO publics/an
Ticket moyen
30k - 2 M€ HT (accords-cadres multi-lots fréquents)
CCAG
CCAG-TIC 2021
Mise en place
1 à 3 heures par MAPA (vs journée complète)
Le défi pour les services informatiques / esn

Sur les marchés publics portés par CHU, le métier services informatiques / esn doit composer avec Concurrence intense des grands groupes sur prix — sans cela, la note technique tombe avant même la lecture du chiffrage.

Frein 1

Concurrence intense des grands groupes sur prix

Frein 2

Exigences de références parfois discriminantes

L'approche Olra

Sur le métier services informatiques / esn, Olra exploite à la fois la grille de notation du DCE et les invariants métier (HDS (Hébergeur Données de Santé) si secteur santé, Niveaux de service (SLA) et pénalités) pour calibrer son analyse.

Critères techniques intégrés
  • Réversibilité et plan de sortie
  • Niveaux de service (SLA) et pénalités
  • Localisation des données (RGPD / Cloud Act)
Certifications reconnues
  • ISO 27001
  • HDS (Hébergeur Données de Santé) si secteur santé
  • SecNumCloud (marchés sensibles)
Ce qu'Olra détecte spécifiquement

Sur ce métier, Forfait avec périmètre sous-estimé est l'angle mort principal en réponse à AO : Olra le signale dès la phase d'analyse.

Clauses CCAP fréquentes en services informatiques / esn
  • Forfait avec périmètre sous-estimé
  • Pénalités SLA sans plafond contractuel
KPIs métier suivis
  • TJM régie cible : 500-1 100 €
  • Taux de renouvellement accord-cadre : > 60 %

Autres modules Olra pour les services informatiques / esn

Réponse MAPA dans d'autres métiers

Anas Rabhi
Anas Rabhi
Ingénieur IA · Tensoria
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