Dossier références
AO EHPAD
Dossier de références chantiers pour les AO ehpad
Présenter les bonnes références pour chaque AO (ni trop, ni hors-sujet) sans avoir à fouiller le dossier commercial à chaque fois.
Volume AO
~6 500 AO/an (BOAMP + profils acheteurs EHPAD publics et ESPIC, tous segments)
Budget
10k - 3M € HT par marché (restauration : 200k - 1M €/an, biomédical : 50k - 500k €, travaux conformité : 100k - 3M €)
CCAG dominant
CCAG-FCS 2021 (restauration, blanchisserie, fournitures médicales)
Mise en place
10 à 20 minutes par dossier
Le défi face à ehpad
Répondre aux AO portés par ehpad / établissement médico-social (usld, résidence autonomie, ime, esat) suppose d'absorber Délais de paiement parfois supérieurs à 50 jours dans les structures en déficit (risque de liquidation) — sans préparation, le mémoire technique tombe sur la grille de notation avant même d'être lu.
Frein 1
Délais de paiement parfois supérieurs à 50 jours dans les structures en déficit (risque de liquidation)
Frein 2
Exigences traçabilité et certifications (ISO 22000, HACCP, CE médical) : lourdes pour les TPE agroalimentaires
Frein 3
Groupements de commandes GHT/FHF : volume attractif mais négociation tarifaire très agressive
Frein 4
Travaux en site occupé 24h/24 : surcoûts organisation difficiles à chiffrer au stade de l'offre
Frein 5
Personnel soignant peu disponible pour réceptions et états des lieux : circuits administratifs lents
L'approche Olra
Le module dossier références d'Olra intègre les invariants des AO ehpad / établissement médico-social (usld, résidence autonomie, ime, esat) (Prix : 40-50%, CCAG-Travaux 2021 (mise en conformité incendie, accessibilité, rénovation)) et croise chaque sous-critère du RC avec la pratique d'achat de ce donneur d'ordre.
Pondérations typiques
- ✓Prix : 40-50%
- ✓Valeur technique (qualité nutritionnelle, traçabilité, certification ISO 22000) : 35-50%
- ✓Développement durable (produits bio/locaux, réduction déchets) : 10-15%
- ✓SAV et réactivité (délai de remplacement en cas de panne biomed) : 5-10%
Procédures dominantes
- ✓MAPA (dominant, nombreux marchés < 215 000 €)
- ✓Appel d'offres ouvert (restauration, blanchisserie, biomédical > seuils)
- ✓Accord-cadre à bons de commande (fournitures hôtelières, médicaments non-remboursés)
- ✓Groupements de commandes (GHT, fédérations FEHAP/FHF pour mutualiser achats)
Ce qu'Olra détecte spécifiquement
Sur les marchés ehpad / établissement médico-social (usld, résidence autonomie, ime, esat), les clauses suivantes sont récurrentes — Olra les détecte avant chiffrage : Conformité permanente aux normes HACCP vérifiée par audits inopinés de l'ARS : non-conformité = résiliation.
Clauses CCAP fréquentes côté ehpad
- ⚠Clause de continuité de service impérative : rupture d'approvisionnement alimentaire = mise en demeure immédiate (résidents vulnérables)
- ⚠Conformité permanente aux normes HACCP vérifiée par audits inopinés de l'ARS : non-conformité = résiliation
- ⚠Travaux en établissement occupé 24h/24 : chantiers hors plages de soin, bruit interdit la nuit, risque infectieux (ISO chantier)
- ⚠Clause nutritionnelle contractuelle : grammages et textures définis par le diététicien, non-respect = pénalité par repas
- ⚠Matériovigilance : tout incident sur dispositif médical doit être déclaré sous 48h, responsabilité fournisseur engagée
KPIs suivis par les fournisseurs
- •Taux de gain restauration EHPAD (AO ouvert > 500k €) : 15-25% (marché moins concurrentiel que collectivités)
- •Marge nette restauration médicalisée : 4-7% (exigences nutritionnelles = produits premium)
- •Durée accord-cadre fournitures hôtelières EHPAD : 3-4 ans (stabilité des résidents = récurrence forte)
Autres modules Olra face à ehpad
Veille AO face à ehpad
Repérer chaque matin les marchés publics qui matchent réellement votre métier, sans passer 2 heures sur BOAMP, JOUE et profils acheteurs.
Brief DCE face à ehpad
Décider en 5 minutes si vous répondez à un AO, sans lire les 200 pages du DCE.
Audit MT face à ehpad
Soumettre un mémoire qui passe la commission, sans angle mort sur la grille de notation.
Rédaction MT face à ehpad
Produire un mémoire calibré sur le DCE en 1 h au lieu de 8, sans hallucination factuelle sur vos références.
Dossier références pour d'autres acheteurs publics
Dossier références pour commune
~130 000 AO/an (premier acheteur public par volume, données DECP 2023)
Dossier références pour conseil départemental
~9 000 AO/an (données BOAMP/DECP 2023, hors marchés < 40k €)
Dossier références pour conseil régional
~5 500 AO/an (données DECP 2023, marchés > 40k €)
Dossier références pour ministère
~32 000 AO/an (administration centrale + opérateurs rattachés, données DAE 2023)
Dossier références pour chu / hôpital
~18 000 AO/an (établissements de santé publics, données DECP/BOAMP 2023)
Dossier références pour université
~6 000 AO/an (universités et établissements ESR publics, données DECP 2023)
