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EHPAD / Établissement médico-social (USLD, résidence autonomie, IME, ESAT)

Olra pour répondre aux AO ehpad

Les EHPAD (Établissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) et établissements médico-sociaux sont des acheteurs publics soumis au Code de la commande publique (s'ils sont publics) ou à des règles spécifiques (s'ils sont gérés par des associations ou groupes privés non lucratifs). Leurs marchés couvrent la restauration, le biomédical, les travaux de mise en conformité et l'hôtellerie médicalisée.

Volume AO
~6 500 AO/an (BOAMP + profils acheteurs EHPAD publics et ESPIC, tous segments)
Budget typique
10k - 3M € HT par marché (restauration : 200k - 1M €/an, biomédical : 50k - 500k €, travaux conformité : 100k - 3M €)
CCAG dominant
CCAG-FCS 2021 (restauration, blanchisserie, fournitures médicales)
Modules Olra
15

Les modules Olra pour répondre à ehpad

Veille AO

Veille appels d'offres face à ehpad

Repérer chaque matin les marchés publics qui matchent réellement votre métier, sans passer 2 heures sur BOAMP, JOUE et profils acheteurs.

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Brief DCE

Brief stratégique du DCE face à ehpad

Décider en 5 minutes si vous répondez à un AO, sans lire les 200 pages du DCE.

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Audit MT

Audit du mémoire technique face à ehpad

Soumettre un mémoire qui passe la commission, sans angle mort sur la grille de notation.

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Rédaction MT

Rédaction du mémoire technique face à ehpad

Produire un mémoire calibré sur le DCE en 1 h au lieu de 8, sans hallucination factuelle sur vos références.

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Concurrence DECP

Analyse de la concurrence DECP face à ehpad

Calibrer votre offre prix sans connaître les attributaires habituels de l'acheteur ni les fourchettes de prix pratiquées.

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Note méthodologique

Rédaction de la note méthodologique face à ehpad

Produire une note méthodologique précise sur les modes opératoires, sans recoller un copier-coller du chantier précédent qui sera vu par l'acheteur.

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Mémoire environnemental

Mémoire environnemental et clauses RSE face à ehpad

Répondre aux critères environnementaux pondérés (souvent 10-20 % de la note) sans tomber dans le générique green-washing que les commissions sanctionnent.

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Volet sécurité

Volet sécurité, PPSPS et prévention face à ehpad

Produire un volet sécurité crédible (PPSPS, prévention, coactivité) sans recopier le PGC du coordonnateur SPS.

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Dossier références

Dossier de références chantiers face à ehpad

Présenter les bonnes références pour chaque AO (ni trop, ni hors-sujet) sans avoir à fouiller le dossier commercial à chaque fois.

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Planning exécution

Planning d'exécution et phasage face à ehpad

Construire un Gantt cohérent avec le DCE (délais, jalons, contraintes phasage) sans repartir d'une page blanche à chaque AO.

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Calibrage prix

Calibrage prix via DECP face à ehpad

Positionner votre offre prix sans surcoter (perdre l'AO) ni sous-coter (gagner sans marge), surtout face à des attributaires habituels qui connaissent l'acheteur.

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Décodage RC

Décodage du règlement de consultation face à ehpad

Comprendre la vraie grille de notation et les attentes implicites de l'acheteur, sans relire trois fois un RC mal écrit.

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Réponse MAPA

Réponse aux MAPA (procédure adaptée) face à ehpad

Répondre vite et bien à un MAPA (souvent moins formel mais plus négocié) sans sur-investir un dossier qui ne le mérite pas.

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Stratégie allotissement

Stratégie d'allotissement (groupement / sous-traitance) face à ehpad

Décider lot par lot (répondre seul, en groupement momentané, ou en sous-traitance) sans surévaluer ses moyens ni laisser un lot stratégique à un concurrent.

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Simulation notation

Simulation de notation technique face à ehpad

Anticiper la note technique avant dépôt (savoir si vous êtes attaquables sur tel sous-critère) sans découvrir le verdict après l'attribution.

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Procédures dominantes
  • MAPA (dominant, nombreux marchés < 215 000 €)
  • Appel d'offres ouvert (restauration, blanchisserie, biomédical > seuils)
  • Accord-cadre à bons de commande (fournitures hôtelières, médicaments non-remboursés)
  • Groupements de commandes (GHT, fédérations FEHAP/FHF pour mutualiser achats)
CCAG dominants
  • CCAG-FCS 2021 (restauration, blanchisserie, fournitures médicales)
  • CCAG-Travaux 2021 (mise en conformité incendie, accessibilité, rénovation)
  • CCAG-TIC 2021 (logiciels de soins, dossier résident numérique)
Pondérations typiques
  • Prix : 40-50%
  • Valeur technique (qualité nutritionnelle, traçabilité, certification ISO 22000) : 35-50%
  • Développement durable (produits bio/locaux, réduction déchets) : 10-15%
  • SAV et réactivité (délai de remplacement en cas de panne biomed) : 5-10%
Clauses CCAP fréquentes
  • Clause de continuité de service impérative : rupture d'approvisionnement alimentaire = mise en demeure immédiate (résidents vulnérables)
  • Conformité permanente aux normes HACCP vérifiée par audits inopinés de l'ARS : non-conformité = résiliation
  • Travaux en établissement occupé 24h/24 : chantiers hors plages de soin, bruit interdit la nuit, risque infectieux (ISO chantier)
  • Clause nutritionnelle contractuelle : grammages et textures définis par le diététicien, non-respect = pénalité par repas
  • Matériovigilance : tout incident sur dispositif médical doit être déclaré sous 48h, responsabilité fournisseur engagée
Secteurs porteurs face à ehpad
Restauration collective médicalisée et portage repas Blanchisserie et linge hôtelier médical Équipements biomédicaux (lits médicalisés, fauteuils, matériel de rééducation) Travaux de mise en conformité incendie et accessibilité PMR Logiciels de soins et dossier résident numérique (DUI) Hygiène et produits de soins (incontinence, désinfection)

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Autres types d'acheteurs publics

Anas Rabhi
Anas Rabhi
Ingénieur IA · Tensoria
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